Fale Conosco

Contato Ouvidoria

A Ouvidoria da CCR SPVias é responsável por tratar todas as reclamações, elogios, solicitações e sugestões, enviadas diretamente aos Canais de Atendimento da Ouvidoria, ou cadastrados por meio do Disque CCR SPVias.
Para acompanhamento de seu processo na Ouvidoria, entrar em contato e informar o número de protocolo.
 
Horário de atendimento
Dias úteis, de segunda a quinta-feira, das 08h às 18h e sexta-feira, das 8h às 17h.
 
Prazo de atendimento da Ouvidoria
Decreto Estadual Nº 60.399, de 29 de abril de 2014
O prazo de resposta à manifestação é de 20 (vinte) dias corridos, prorrogáveis por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa.
 
Ouvidora
Márcia Carvalho

Formulário Eletrônico

Por favor, preencha abaixo os campos indicados

  • *Campos de preenchimento obrigatório